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现在已经半夜两点半，但是因为今天加班到11点，所以并没有感觉现在已经很晚了= =

我周日和周一参加了一次培训，其实类似沟通技巧那种，期间一次游戏的过程让我觉得非常有意思。

游戏规则类似囚徒策略，最开始的游戏规则是这样的，5人一组，共4组，两组之间对抗。游戏分6轮，每一轮由集体做出策略，选择，出红，出黑或弃权。如果两方都出黑，则都加3分，如果都出红，则都减3分，一方出红一方出黑，出黑方减5，出红方加5，任意一方弃权，双方0分。第二轮和第四轮后，有3分钟与对方组谈判的时间，但是每组限两人。

胜利条件是：1.要赢利（即为正）2.要比其他所有组（不只是与你对抗的组）分数高。

明眼人可以看出，这是一场激发人性黑暗面的游戏。我来解释一下游戏的几个tricks，斜体为我的解释。

trick 1：规则的更改，在第二轮后的第一次谈判中，会被告知分数会被加权，第X轮的分数会被*X，于是之前的策略会被颠覆。

trick2：依然是规则的更改，在第四轮后的第二次谈判中，会被告知每一组一共只有2次弃权的机会。这两次的变化都是为了增加对规则理解的难度，因为据观察，对规则理解的人不到20%，就是每组里也就一个左右人完全理解了规则。同时，将游戏后半部分的影响力加大，打乱策略，使得决策混乱化。

trick3：在规则里，每一轮由集体做决定，这是暗示大家采用举手表决制来做出决策。但是同时，谈判的人数只有2人，一旦两人在得知新规则后产生分歧，回到小组后便会产生投票，而参与投票的其他人其实并不知道发生了什么。

trick4：老师在宣读规则时，一直在强调的是胜利的条件，在陈述规则的时候，也在讲如何获得正分，其实，如果先红黑弃权完全是随机出现，那么只有20%的机会能获得，而最后看结果，出红的概率要大于其他的选择，得分的概率就会更低，所以实际上是很难得到正分的。结果也证明了这一点，不是一个队最后故意放水，四个队都会是负分。但是几乎没有人认识到这一点，尤其是修改规则，分数有加权的时候。而且几乎没有人意识到，落后的一方有一种权利叫两败俱伤。

感想：

一、当有搅屎棍的时候，团队的策略会变得一团糟。

二、少数服从多数在多数情况下会变得失去理智，尤其有外因推动（比如在真实的社会中）。

三、在有结局的游戏中，两个团队能达到从头到尾的双赢是不可能的，能达到中间部分的双赢也必须靠双方都拥有头脑清晰而且强势的领导。或者，两个团队中头脑理智的人都占多数，而且两个团队都团结。这是不可能的= =，在我的组与对手的第四轮，双方理智谋求双赢的谈判代表都被1比4的投票结果否决了，第四轮的交恶直接导致了最后的两败俱伤。

四、人性的阴暗面不会因为同事关系而有所衰减，其他关系也一样。

五、老师为了她的课程还是照顾了下，否则这个过程可以成为关系交恶的导火索。

六、应该及时看出局势的失控，并及时抽身。

估计以后再也不会买DELL的东西了吧。

我07年5月工作的时候公司配了台DELL的D620，一直用的都还不错，大毛病没出过，小毛病自己也能搞定，所以公司同时买的五年全保都没有享受过。

这马上就要到第三年了，先是键盘有几个键不灵，想想当初公司多花几千快的买的服务，打电话问问，结果告知，键盘不在全保范围里，于是乎公司掏钱给俺换了个键盘，俺自己找了螺丝刀换上了，顺便清洁一下风扇。老大说，你这维保快到期了（他以为是三年维保），把你的外壳修修吧，裂在那不好看，说不定还要换给别人用呢。我的B壳（屏幕面外圈的塑料壳）在半年前裂开，是旅行途中裂的，电脑放在包里，不知道什么时候被撞裂的（应该是撞的吧，要不就是碰的）。于是打电话，得到的答复是，我的电脑有意外维护之类的一个售后服务项，但是呢，因为我说的是旅行途中坏的，且不知道原因，所以不算意外，所以不在维保范围内。换句话说（咨询公司IT后我的理解），我是摔的，用杯子砸的，或者来个飞机撞了我公司的楼把电脑弄坏了，都可以修，就因为我是在旅行途中放在包里裂的，我不知道具体原因，所以就不在维保范围内了？

最后我实在懒得和他们玩文字游戏，就说我付费修好了，得知B壳售价仅24.57，但是报价单上同时有383.76元的LCD屏幕报价，和408.33元的上门服务报价，NND，我也是做售后的，上次我的客户让我帮忙刻几张盘，公司说不管，我自己掏了60块钱买了一桶CD，你早说28块钱我后来的电话全不打，还折腾我的时间，我公司IT的时间，当然还有DELL售后人员宝贵的时间，我直接20块钱找个百脑汇换上，8毛钱往返车费，人家还管换，何苦呢，本来6000块的笔记本用了9000块买，现在因为我非主观意愿坏了个28块钱的配件，我又没提什么过分要求，寄一个过来给我能把你赔死啊。为了这28块钱，我折腾了两个下午，影响了心情，而DELL呢，永远丢失了一个客户，而且我在未来，至少是很长一段时间里，不但我不买，还会在我影响力范围之内不停地说DELL坏话，DELL损失的绝对不是28块钱（或者加上快递费用）这么简单了。

记录下这些东西，仅仅是对自己作个告诫，作为同行，尽量不要犯同样的错误，我其实并不能改变什么，这是个工作流程的问题，因为在这次事件中，没有赢家，我损失了时间精力和心情，DELL损失的是牌子和名声，销售人员损失的是被投诉（当然我没有投诉，因为我也是售后，我了解。换个人肯定会的= =）。这完完全全是个流程问题，因为经济危机（或者其他什么原因），使得原本不赢利的售后人员不得不担负为公司赢利（或者是少赔钱）的任务，于是乎本来一次简单的报修成了售后人员提高营业额（可能仅有28块钱）的手段。

关就关了吧，恩，咱也注册个和谐的网站去。花钱自己租空间干什么呢不是？多不和谐。

 

整理邮箱时注意到了领导前些日子发来的内部链接，点开看看算是新功能的手册吧，下意识的想整理一下，顺便翻译成中文。结果还没动手干就被自己否决了，想想可能消耗的工作时间和结果的受关注的程度，直接打消了我的念头，自己看一遍知道怎么回事就完了，就算翻译好了也没人看，白费功夫。

记得原来软件出了个小BUG，特意写了个小程序做做补救，然后群发给部门所有人，发出去半年后想起来少发了一个dll文件，根本运行不了，但是从来没有人问我要过，更搞笑的是，又半年后，有人问我这个BUG有没有办法解决一下，我很有兴趣的和他推销我一年前写的程序，同时觉得自己真是多些一举。其实我完全可以把这个东西反映到领导，然后说我能搞定，申请一个礼拜的时间睡大觉，然后把程序交上去，反正没人会code，也不知道需要多久时间。

唉，人是会变的，以前我连这种想法都不会有。

造成这种现象的最根本原因有两个，且都与个人努力无关。

1.待遇差距过大。在国内，一旦走上“领导”岗位，待遇就会有质的飞跃，这可能与老祖宗几千年的“劳心者治人，劳力者治于人”观点有关。不过，我倒是宁愿相信这是一种潜规则，掌握权利的人不给自己弄点福利实在说不过去，而新加入的“领导”是既得利益者，也不会有几个人不上道，就算你不上道，国内层层的“领导”机制也足以把你消灭在基层领导岗位上。

2.国内糟糕的研发环境，国内几乎没有研发，小企业的研发几乎都是在照抄，就算不是抄，也是搞人家搞出来了几十年的东西，至于现在大力宣传的“自主知识产权”，和“自主研发”的意义相差甚远，知道的人心里偷着笑吧，没必要给人家拆台。急功近利的心理加上本就不发达的技术水平，导致研发周期短且无创新甚至无趣，再加上国内低廉的工程师劳动力价格，导致研发人员大量流动。读个博士还得五六年呢，就没看到哪家公司有人干了五六年还不琢磨跳槽的。
国内体制中还有一项很奇怪的规则，“领导”与非“领导”之间工作性质区分明显，一旦当上“领导”，当然不是指班组长那种，你就和原来的工作说再见了，所以我惊奇的发现一大堆企业中的领导，甚至是基层领导，比如质量科长根本不懂技术，而有些技术出身的领导因为多少年不碰具体工作也变成了外行人。

于是，在国内做研发就变得没有出路了，选择一就是在各个企业的研发岗位上蹦来蹦去，要不就是转型成为管理人员，这样你也和技术说拜拜了。

还有一条路，争取做到CTO，不过说实话，你要是能做到那个级别，也得几十年后了，看能不能耐住寂寞了。

这年头，无论你再怎么努力，再怎么做事情，只要说一句牢骚就会被无数什么都不会干只会说话的愤青喷的一无是处。

上周五晚上，我加班完毕赶回家，匆匆吃过饭，赶回北京，感慨这几周的生活真是动荡奔波，感慨这几周被分配的活真是恶心，不过我真没想到这周会更恶心。

本来是分配我去廊坊，结果还没准备就被大连的客户劫持走，很不爽的来到大连，周二晚上基本完活，准备周四回北京。首先被领导劫持去天津，很不爽的填了去天津的机票申请，一气之下给领导写了complain letter。

然后周三又被大连客户劫持到周五，申请只能取消。不过不用去天津了，感觉还好点，周四晚上领导打了关怀电话，聊了半个小时，感觉稍微好了一些。于是今天心情好了很多，中午吃饭订了明天回北京的机票，心情大好。

结果，好心情果然是虚幻的，下午2点多，我得知噩耗，我明天不能回北京了，我要去济南。原因是，这家客户很急，我一头雾水，不知道情况如何，详细问下原来客户知道怎么解决，但是没有时间，所以让我过去给他们解决，周六啊，神奇了。

我说，领导您看得见么？我刚找女朋友就和您说了，您告诉我这个事情很重要，不要因为工作把这个事情耽误了，现在我总是这种情况怎么和人解释？我说我要跳槽你有意见么？

 

恩，我想我是有资格感叹一下的……对照上一篇写的状态，我又转折了，今年难得的积极转折。回想BunnyQ同学给我的评语，当初一直听你嚷嚷找不到工作，后来一下子就上班了，可见碎碎念有时还是有作用的。

明天开年会了，今年我们部门还是蛮折腾的，我也蛮折腾的，直接导致我有了相当数量的白头发，好在集中在脑顶，我个又高，别人看不到。

听领导讲了讲调整后的政策，越发的感觉个人前途渺茫，完全是牺牲个体促进全体，我感觉我们不是资本家的企业，是无私奉献的XXXX精神。我找领导谈的欲望越来越小，公司还在继续的压缩个人成本，当然是压缩苦力，行政的不压缩；部门调整完以后，比我资历老的有四个，其中经理不干活，有两个只比我早几个月，出了问题连问都没人问；看看新财年这一个月的工作安排，依然没有善待我的迹象；这次开会，师兄去德国不来，我竟然发现我一个熟的同事都没有，这活真的没什么干劲了，解决了生活问题后，我该对工作动手了。